Audi A8 2011 Opiniones

He sido dueño de un Audi A8 del 2011 y un A6 del 2012, ambos funcionan muy bien. Sin embargo, estoy muy decepcionado con el departamento de servicio técnico de Audi y también con el equipo de ventas nacional.

Mi A8 estaba teniendo un problema eléctrico / mecánico con el relé que controla el sistema de frenos.

Entiendo que el soporte técnico de Audi instruyó al mecánico local de Audi a envolver aislamiento alrededor del relé para que no escuchara el relé cerrarse y abrirse. El siguiente paso fue reubicar el relé a otro lugar en el auto para que no lo escuchara. Ninguno de estos enfoques abordó el problema central de por qué el relé empezó a funcionar de esa manera. En lugar de eso, parece que Audi intentaba enmascarar el problema esperando que el propietario se fuera. Este es un problema muy serio con este auto y no esperaba que Audi intentara encubrirlo.

El siguiente punto es que le pedí al gerente de ventas local ver qué haría Audi por un valor de intercambio en mi auto hacia uno más nuevo. La respuesta que dio fue que Audi no ayudaría en este asunto además de no solucionar el problema.

No hace falta decir que la forma en que Audi ha manejado este asunto es muy decepcionante para una empresa que intenta abrirse camino en el mercado de alta gama.

Audi A8 4.2 quattro 4dr Sedan AWD (4.2L 8cyl 8A) del 2011